Privacybeleid – CSTMX

Dit privacybeleid beschrijft hoe CSTMX jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst. Wij respecteren je privacy en verwerken gegevens volgens de GDPR/AVG-wetgeving in België.

1. Wie wij zijn

CSTMX
Stormvogelstraat 38, 8400 Oostende, België
Verantwoordelijken: Robin Vaneeckhoutte & Shanny Respaillie
E-mail: robinvaneeckhoutte@gmail.com
Tel: +32 494 35 02 98
Ondernemingsnummer: BE1026522492

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om je bestelling uit te voeren of onze diensten te verbeteren:

• Naam en voornaam
• Adres en verzendgegevens
• E-mailadres en telefoonnummer
• Bestel- en betalingsinformatie
• Bestanden of ontwerpen die je uploadt
• Technische gegevens zoals IP-adres, cookies en browserinformatie

3. Waarom wij deze gegevens verwerken

• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Betalingen en facturatie
• Klantenservice en communicatie
• Retour- en garantieafhandeling
• Verbetering van de website
• Marketingcommunicatie (alleen met toestemming)

4. Hoe wij jouw gegevens beschermen

Jouw gegevens worden veilig opgeslagen binnen de systemen van onze webshopprovider en betaalpartners. Wij gebruiken beveiligde verbindingen (SSL), beperkte toegang en moderne beveiligingstechnieken.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Wettelijke bewaartermijnen zoals fiscale verplichtingen worden gerespecteerd.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening:

• Verzenddiensten (Bpost, PostNL, …)
• Betaalproviders (Shopify Payments, PayPal, …)
• Shopify als webshopplatform
• E-mailproviders en analytische tools

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

7. Jouw rechten

• Recht op inzage
• Recht op correctie
• Recht op verwijdering
• Recht om bezwaar te maken
• Recht op gegevensoverdracht

Je kan dit aanvragen via: robinvaneeckhoutte@gmail.com.

8. Cookies

CSTMX gebruikt cookies voor een goede werking van de website en om bezoekersgedrag te analyseren. Je kan cookies uitschakelen via je browserinstellingen.

9. Minderjarigen

Wij verzamelen geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouders of wettelijke voogden.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer nodig. De meest recente versie staat altijd bovenaan deze pagina.

11. Contact

Voor vragen kan je ons contacteren via:
robinvaneeckhoutte@gmail.com – +32 494 35 02 98